Sıkça sorulan sorular
İade politikası nedir?
Satın aldığınız ürünleri, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde kullanılmamış veya etiketi üzerinde olacak şekilde iade veya değişim yapabilirsiniz. Hijyen nedeniyle kullanılmış ürünlerde iade kabul etmiyoruz.
Şiparışim ne zaman kargoya verilir?
Siparişleriniz 1-3 iş günü içerisinde özenle hazırlanarak kargoya teslim edilir. Kargo sürecinde size takip numarası ile bilgilendirme yapılır.
Siparişimi ne zaman teslim alırım?
Siparişinizi en kısa sürede göndermek için hızla çalışacağız. Siparişiniz gönderildikten sonra daha fazla bilgi içeren bir e-posta alacaksınız. Teslimat süreleri bulunduğunuz yere göre değişiklik gösterir.
Ürünleriniz nerede üretiliyor?
İlay Bebek ürünleri Türkiye'de, bebek sağlığına uygun kumaş ve malzemeler kullanılarak üretilmektedir.
Ürünler bebekler için güvenli mi?
Tüm ürünlerimiz bebek cildine uygun, zararlı kimyasal içermeyen materyallerden üretilmiştir. Sağlık ve kalite standartlarına uygundur.